AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Divine Massage Augsburg
Inhaberin: Riven Al-Kheder
Zeuggasse 13
86150 Augsburg
Telefon: +49 176 23824828
E-Mail: divine.augsburg@gmail.com
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Divine Massage Augsburg, Inhaberin Riven Al-Kheder, und unseren Kunden geschlossen werden. Mit der Buchung eines Termins oder dem Erwerb einer Geschenkkarte erkennen Sie die AGB in der jeweils gültigen Fassung an. Abweichende Regelungen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Leistungen
Divine Massage Augsburg bietet professionelle Massagedienstleistungen und den Verkauf von Geschenkkarten an. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Buchungsangebot auf unserer Website oder anderen Kommunikationswegen, die zur Buchung oder Bestellung genutzt werden.
3. Terminbuchung
a) Buchungsprozess
Termine können telefonisch, per E-Mail oder online (sofern auf der Website verfügbar) gebucht werden. Jede Terminbuchung ist verbindlich.
b) Stornierung und Umbuchung
• Stornierungen können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei vorgenommen werden. Erfolgt eine Stornierung später als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Behandlungspreises erhoben.
• Umbuchungen sind ebenfalls bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich.
c) Verspätungen
Sollten Sie zu Ihrem Termin verspätet erscheinen, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den planmäßigen Ablauf zu gewährleisten. Der volle Behandlungspreis ist dennoch zu zahlen.
4. Gutscheine
a) Erwerb und Gültigkeit
Geschenkkarten können telefonisch, per E-Mail oder auf unserer Website bestellt werden. Die Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, sofern auf dem Gutschein keine andere Gültigkeitsdauer angegeben ist. Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar und nicht übertragbar.
b) Einlösung
Die Einlösung erfolgt durch Vorlage des Gutscheins im Studio. Eine vorherige Terminvereinbarung ist erforderlich.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt entweder vor Ort in bar oder per EC-Karte. Bei der Bestellung von Gutscheinen erfolgt die Zahlung im Voraus per Banküberweisung, sofern nicht anders vereinbart.
6. Haftung
Divine Massage Augsburg übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Risiken, die durch die Behandlung entstehen, wenn diese Risiken dem Kunden bereits bekannt waren und dieser uns nicht im Vorfeld darüber informiert hat. Für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen, haftet Divine Massage Augsburg im gesetzlichen Umfang. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.
7. Gesundheitszustand und Eigenverantwortung des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Behandlung über mögliche gesundheitliche Einschränkungen oder Erkrankungen (z. B. Allergien, Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Erkrankungen) zu informieren. Bei ernsthaften gesundheitlichen Problemen empfehlen wir, vor der Behandlung den Rat eines Arztes einzuholen. Divine Massage Augsburg behält sich das Recht vor, Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen.
8. Datenschutz
Divine Massage Augsburg erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung, Vertragsdurchführung und Kundenkommunikation. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung](Link zur Datenschutzerklärung).
9. Änderung der AGB
Divine Massage Augsburg behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die aktuellen AGB werden auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten als vom Kunden akzeptiert, wenn er nach der Veröffentlichung der geänderten AGB eine neue Buchung vornimmt.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Augsburg, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Kontakt
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86150 Augsburg
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E-Mail: divine.augsburg@gmail.com